Mediation is een vorm van conflictbemiddeling, waarbij een neutrale bemiddelingsdeskundige, de mediator, de communicatie en de onderhandelingen tussen de partijen begeleidt.

Een mediationtraject helpt de partijen te komen tot een gezamenlijk optimaal besluit.

Een mediation is een informeel, vertrouwelijk en besloten traject. Een mediator is onpartijdig, heeft en geeft geen oordeel en probeert het beste uit de partijen naar boven te halen. Uiteindelijk zullen de partijen met behulp van de mediator tot een gezamenlijk besluit komen.

Dit is een groot voordeel ten opzichte van een gang naar de rechter.